Devenir franchisé conciergerie — Yes Conciergerie

Franchise Yes Conciergerie

OUVRIR SA CONCIERGERIE Yes

c’est avoir le sens de l’hospitalité et donner du sens à sa vie

2017
Année de création
35
ans d’entrepreneuriat dans le tourisme
4
Continents déjà présent
1/semaine
1 nouvelle ouverture
2 jours
Formation initiale
2 mois
Accompagnement lancement

D’un rêve à un réseau mondial

Johan Van Hengel — Fondateur Yes Conciergerie
1987

Un entrepreneur autodidacte

Au lycée avec 2 associés, je crée ma 1ère agence de voyage en montagne. À 20 ans c’est le 1er Million, je revends et repars de zéro, seul cette fois.

2004

La preuve par 400

Un nouveau réseau d’agences de voyages, de billetterie et de services, disponible dans 400 points de ventes en Europe.

2011

Burnout ! Trouver ma vraie motivation devient vitale

L’entreprise est un succès, mais je reprends tout à zéro. Directeur d’une SSII Suisse, puis de la station de ski de Tignes. 6 ans de tech et de montagne, je ressors plus structuré, avec une autre vision de l’entreprise et des hommes.

2017

J’y suis presque

La Conciergerie s’impose comme une évidence : un marché qui explose, des liens forts avec la clientèle. Je développe 12 sites en 6 ans. Il ne manque qu’une chose : Transmettre et faire grandir les entrepreneurs, ma 2ème famille.

2023

All in

J’investis mes bénéfices dans un programme de franchise ambitieux : Yes Conciergerie est né. Mon objectif, partager une méthode 4.0, exclusive, bienveillante et révolutionnaire qui facilite l’accès à l’entrepreneuriat dans les plus belles destinations du monde.

2026

Une opportunité pour tous, avec ou sans diplôme

Yes est présent sur 4 continents. On vous accompagne pour créer et développer votre entreprise. À la croisée du service, du voyage et de l’immobilier. Plus qu’un business rentable, vous reprenez le contrôle de votre vie.

Pourquoi choisir le secteur de la Conciergerie ?

Le marché de la location en France en pleine progression

8 Md€
Marché français
+15%
Croissance / an
73%
Propriétaires délèguent

Un marché mondial en pleine explosion

140 Md€
Marché mondial actuel
+12%
Croissance annuelle mondiale
360 Md€
Prévision 2033
Johan sur le plateau BFM TV

Vous hésitez encore ? Parlons-en directement.

Réserver mon appel découverte

Ce que comprend l’accompagnement Yes

Tout ce dont vous avez besoin pour lancer, opérer et développer votre conciergerie locale.

Formation complète (40h+)

Gestion locative, accueil, tarification dynamique, ménage hôtelier, outils numériques, relation client.

Outils & process testés

CRM, PMS (channel manager), templates, checklists opérationnelles, reporting automatisé — tout est prêt.

Site web local + SEO

Votre site dédié à votre zone, référencé sur Google avec une stratégie SEO locale incluse.

Outils IA intégrés

Tarification dynamique assistée par IA, génération de contenus, optimisation des annonces automatisée.

Kit marketing complet

Logo, cartes de visite, flyers, templates réseaux sociaux, brand kit — prêt à l’emploi dès le jour 1.

Accompagnement continu

Support marketing, opérationnel et stratégique. Réunions réseau mensuelles, hotline dédiée.

La Yes Academy Paris

Un accompagnement personnalisé

Partout dans le monde

Territoire exclusif garanti

Zone analysée (potentiel locatif, saisonnalité, concurrence) et attribuée en exclusivité contractuelle.

Cadre juridique sécurisé

Contrat structuré, conformité réglementaire assurée par notre équipe juridique.

Visibilité multi-plateformes

Les annonces de vos propriétaires publiées sur un grand choix de plateformes : Airbnb, Booking, Expedia, VRBO ainsi que notre site direct.

Une équipe à votre écoute

Marque reconnue depuis 2017

4 continents, 1 nouvelle franchise ouvre chaque semaine. Une marque établie qui rassure propriétaires et voyageurs.

Yes Excursions

Un catalogue d’activités sur mesure pour les voyageurs et les locataires. Vous intervenez comme une agence de voyage privée.

Yes Direct Booking

Chaque locataire & voyageur devient un Yes member et peut désormais réserver les logements sur notre site Yes, en direct avec nos propriétaires sans passer par les plateformes : La garantie du service Yes au meilleur prix.

Jet-Ski aux Sables d’Olonne

Un catalogue d’excursions

Yes Direct Booking

Une plateforme de locations

Un modèle conçu pour être rentable

Modèle économique transparent. Pas de surprise. Voir l’analyse complète de rentabilité →

Investissement initial
19 800 €
Droit d’entrée + formation + outils
Redevance mensuelle
6% du CA
Accompagnement continu inclus
CA Année 2 moyen
200 K€
Selon zone et nombre de biens
Marge brute
65%
 

📈 Projection de revenus

Année 150 – 80 K€
Année 2200 K€
Année 3+250 K€+

* Projections basées sur les performances observées dans notre réseau.

Qui peut ouvrir une conciergerie ?

Vous vous reconnaissez ? — Cinq profils types qui réussissent avec notre modèle. Vous reconnaissez-vous ? Voir les profils détaillés →

Reconversion / Changement de vie

En reconversion ou en lancement, vous cherchez un modèle clé en main qui donne du sens à votre vie.

Passionnés d’hospitalité

Le sens du service et le contact humain sont vos moteurs. Vous voulez bâtir quelque chose de concret.

Entrepreneurs locaux

Vous connaissez votre territoire et souhaitez lancer une activité de services rentable, ancrée dans votre bassin de vie.

Professionnels de l’immobilier

Agents, gestionnaires ou investisseurs cherchant à diversifier avec un modèle de revenus récurrents.

Envie de créer

Vous voulez être votre propre patron avec le soutien d’un franchiseur. Sautez le pas.

Ils ont déjà rejoint le réseau Yes

Christel - Île Maurice
Christel — Île Maurice
Karim - Savoie
Karim — Savoie
Nicolas - Annecy
Nicolas — Annecy
Sandrine & Tommy - Nevers
Sandrine & Tommy — Nevers
+ vous ?
Votre zone disponible

Notre vision

Donner du sens à votre vie

Obtenir la confiance des propriétaires, veiller au bon déroulement d’un séjour, créer des excursions qui resteront des souvenirs inoubliables, vivre dans une destination de rêve. Voilà ce qui vous attend.

Ouvrir sur un 5ème continent

Nous nous développons partout dans le monde où il y a un fort potentiel. Contactez-nous pour explorer les opportunités dans votre région.

Vous permettre de scaler

Notre modèle est conçu pour que vous puissiez mettre en gérance votre conciergerie au bout de 2 ans afin d’ouvrir une autre conciergerie.

Comment créer sa conciergerie ?

De la candidature au lancement : 8 semaines.

1
J+0

Candidature en ligne

Remplissez le formulaire ci-dessous. Notre équipe étudie votre profil et analyse le potentiel de votre zone.

2
Max 72h

Entretien de découverte

Échange approfondi (45 min) sur vos motivations, votre territoire, le modèle économique et vos questions. Visio ou présentiel.

3
J+14

État local du marché

Nous réalisons une analyse du potentiel de votre zone : nombre de biens éligibles, saisonnalité, prix moyens, concurrence, scaling.

4
J+21

2ème entretien + DIP

Informations confidentielles : bilan de nos conciergeries + points essentiels du contrat.

5
J+20

Signature contrat

Lancement immédiat de votre site internet et réseaux sociaux. Date de la formation à déterminer.

6
Selon planning après signature contrat

Formation

2 jours : création, gestion, développement de l’entreprise, accueil, ménage hôtelier, pricing, communication, outils numériques, process opérationnels. En présentiel à la Yes Academy de Paris ou dans votre secteur avec un Yes instructeur.

7
2 mois

Suivi formation

2 mois d’accompagnement renforcé pour consolider vos acquis et optimiser votre lancement. Recruter vos prestataires et intégrer les outils accompagné par des tutoriels et des visio.

8
Formation +60j

Lancement

Formation + 60 jours : lancement officiel, ouverture au marché des propriétaires et en place pour accueillir les voyageurs.

Vous hésitez ? Voici nos réponses

« Je n’ai aucune expérience en conciergerie ou en immobilier »
Notre formation de 40h+ couvre tout : gestion, accueil, ménage, pricing, outils. 90% de nos franchisés démarrent sans expérience préalable.
« Combien de temps avant d’être rentable ? »
Variable selon secteur : Activité Annuelle ou Saisonnière ? Année 1 : Certains réalisent 150 K€ CA mais la moyenne (50–80K€), permet de rembourser droit d’entrée + frais divers. Année 2 : objectif 200K€ de CA.
« Ma zone est-elle disponible ? »
Nous nous développons partout dans le monde où il y a un fort potentiel. Contactez-nous pour vérifier la disponibilité de votre zone.
« Quel est l’investissement initial ? »
L’investissement est de 19 800 €.

Zones disponibles ? Consultez nos Yes Points →

Prêt à en savoir plus ?

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Nos franchises actuelles

Le réseau Yes s’étend dans le monde entier.

Franchisés actifs En cours d’ouverture DIP

France : 18 conciergeries + Île de la Réunion · Île Maurice · Thaïlande · Portugal · Espagne · Baléares · Italie

Ils ont rejoint le réseau

Ce que disent les franchisés qui ont lancé leur conciergerie avec nous.

> 150k€ CA en 5 mois

« Le modèle est incroyablement performant. J’ai atteint mes objectifs annuels en moins d’un semestre grâce à l’accompagnement et aux outils fournis. La demande est forte et les propriétaires sont rassurés par la marque. J’ai ouvert 2 autres sites et nous prévoyons en 2027 d’ouvrir Courchevel. »

Jonathan L.

Franchisé depuis 2024 · Secteur Alpin

7 Logements signés en 5 mois, 6 dans les 4 mois suivants

« Nous cherchions une franchise clé en main pour nous lancer rapidement. La formation initiale nous a donné toutes les clés pour convaincre les premiers propriétaires. Le support réactif est un vrai plus au quotidien. »

Sandrine & Tommy

Franchisés Associés · Secteur Nevers

C.A X 5 en 2 ans

« J’avais ma propre conciergerie aux Arcs, avec un C.A stagnant de 50 k€ depuis 4 ans. En passant chez Yes Conciergerie et en appliquant la méthode et leurs solutions 4.0, je suis passée à 250 k€ en 2 ans ! »

Karim D.

Zone Montagne · Secteur Savoie

Forte croissance dès l’ouverture

« Une formation pragmatique et complète pour maîtriser l’essentiel nous a permis de lancer la conciergerie efficacement et générer une forte croissance dès l’ouverture. »

Christel

Île Maurice

Une 2ème franchise dès l’année 2

« Dès le premier rendez-vous, j’ai su que ce serait Yes. L’accueil de l’équipe, la bienveillance et l’énergie de Johan m’ont immédiatement convaincu. L’accompagnement est constant : à chaque question, il y a des réponses, et surtout des solutions. »

Nicolas

Annecy

FAQ — Comment ouvrir sa Franchise Yes

Quel est l’investissement initial pour devenir franchisé ?
L’investissement est de 19 800 € (droit d’entrée, formation, outils). Ce montant est détaillé lors de l’entretien de découverte avec des projections de rentabilité adaptées à votre zone. Objectif : 200 000 € de CA dès la 2ème année avec 65% de marge brute.
Faut-il une expérience en immobilier ou conciergerie ?
Non. Notre formation de 2 jours couvre tous les aspects du métier, suivie de 2 mois d’accompagnement intensif. Les qualités clés : connaissance locale, sens du service, rigueur opérationnelle et envie d’entreprendre.
Quelle est la durée du contrat de franchise ?
6 ans.
Combien de temps avant d’être rentable ?
200 000 € de CA la 2ème année, avec 65% de marge brute.
Comment est défini mon territoire exclusif ?
Nous analysons le potentiel locatif (nombre de biens, saisonnalité, prix moyens, concurrence) pour définir un périmètre cohérent, rentable et exclusif contractuellement.
Puis-je lancer sans portefeuille de biens ?
Oui, c’est le cas de 90% des franchisés. Notre process d’acquisition de premiers biens est inclus dans la formation et l’accompagnement.
Quel accompagnement après le lancement ?
2 mois de suivi après le lancement puis support continu : marketing, opérationnel, mise à jour des outils, réunions réseau mensuelles, hotline dédiée, formations continues et partage de bonnes pratiques.
Quelles zones sont encore disponibles ?
Nous nous développons partout dans le monde où il y a un fort potentiel. Contactez-nous ou consultez la page Nos adresses pour vérifier la disponibilité de votre zone.
Puis-je cumuler avec une autre activité ?
Notre modèle est conçu pour que vous puissiez mettre en gérance au bout de 2 ans votre conciergerie afin d’ouvrir une autre conciergerie.
Y a-t-il un minimum de biens à gérer ?
Pas de minimum à gérer, le CA est lié au nombre de biens et au type de logement. Le CA pour une villa n’est pas le même que pour un studio. Le nombre de biens moyen à partir de la 2ème année est de 20 logements.

Ce qui se passe après votre candidature

Échangez directement avec notre fondateur. Gratuit, sans engagement, réponse sous 48h.

Réserver mon appel découverte

Sans engagement — réponse sous 48h

Ce qui se passe après votre prise de contact

1

Réponse sous 48h

Notre équipe étudie votre profil et votre zone.

2

Entretien de découverte (45 min)

Échange approfondi sur vos motivations et le modèle.

3

État local du marché

Analyse du potentiel locatif de votre zone.

4

Période de réflexion

Après le 1er RV, un second est nécessaire pour revenir sur les points importants et préparer votre DIP.

Yes Conciergerie Privée
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