Organiser des vacances est souvent plus fatigant que les vacances elles-mêmes. Réserver le logement, comparer les prix, prévoir les transferts, faire les courses à l’arrivée, gérer le linge, planifier les activités : on en oublie parfois de se détendre. Voyager avec Yes Conciergerie, c’est choisir de déléguer toute cette logistique et ne se concentrer que sur le plaisir du séjour.
Réserver, et c’est tout
La philosophie Yes est simple : vous réservez votre logement, nous orchestrons tout le reste. Dès la confirmation de votre réservation, un membre de notre équipe vous contacte pour comprendre vos besoins : nombre de personnes, âges des enfants, régimes alimentaires particuliers, niveau ski si vous partez en montagne, envies spécifiques pour votre séjour.
Nous vous proposons alors un parcours personnalisé que vous validez en une phrase : accueil à la gare ou à l’aéroport, transferts privés, livraison des courses avant votre arrivée, linge de maison de qualité hôtelière, services premium à la carte (chef privé, spa, excursions). Vous choisissez, nous exécutons.
Le jour de l’arrivée : zéro stress
Pour un séjour à Tignes ou Courchevel, voici à quoi ressemble une arrivée type :
- Notre chauffeur vous attend à la gare ou à l’aéroport avec votre nom sur une pancarte
- Vos bagages sont chargés, vous montez dans un véhicule confortable
- Trajet jusqu’au chalet, en 1h30 à 2h selon la destination
- Notre hôte vous accueille sur place avec les clés et vous fait visiter le logement
- Les courses du petit-déjeuner sont déjà dans le frigo, les lits sont faits, la cheminée est prête à allumer
- Un guide imprimé détaille toutes les infos utiles (wifi, chauffage, commerces, urgences)
Vous n’avez plus qu’à poser vos valises et profiter.
Pendant le séjour : tout ce qu’il faut
Votre interlocuteur Yes reste joignable 7j/7 pendant toute la durée du séjour. Une ampoule grillée ? Un équipement qui ne fonctionne pas ? Une envie de dernière minute (table de restaurant étoilé, moniteur de ski, livraison de vin) ? Un message, une réponse sous l’heure, une solution dans la foulée.
Nous organisons aussi les journées si vous le souhaitez : planning d’activités pour vos enfants, excursions par demi-journées, suggestions de tables de restaurants selon vos goûts, réservations transferts pour vos sorties.
Les services vraiment pratiques
Le linge et les serviettes
Des draps en percale de coton, des serviettes éponges épaisses, du linge de cuisine et de bain en quantité suffisante. Le tout livré propre à l’arrivée, récupéré au départ. Pour les séjours longs, un change en cours de séjour est possible.
Le ménage en cours de séjour
Pour les séjours de 5 jours ou plus, nous proposons un ménage intermédiaire. Vous partez en ski ou en excursion, à votre retour tout est impeccable. Tarif transparent communiqué à la réservation.
La livraison de repas
Après une journée de ski ou d’excursion, pas envie de cuisiner. Nous organisons la livraison de repas frais, préparés par des artisans locaux : plats traditionnels savoyards, cuisine végétale, menus enfants. Livraison à l’heure convenue, chauffage et service possibles.
Le matériel de puériculture
Pour les familles avec jeunes enfants, nous mettons à disposition poussettes, lits parapluie, chaises hautes, rehausseurs, baby-phones, sièges auto. Inclus ou facturés selon les locations. Le baby-sitting est aussi disponible sur demande.
Les transferts
Au-delà de l’arrivée, nous organisons tous vos déplacements : taxi pour le restaurant le soir, VTC pour vos sorties, chauffeur privé à la journée, hélicoptère pour rejoindre d’autres stations. Un seul numéro, une facture unique en fin de séjour.
Le jour du départ
Pas de stress de ménage ni de vérification. Vous fermez la porte, prenez votre voiture ou notre chauffeur, et partez. Notre équipe passe après votre départ pour finaliser le ménage, contrôler l’état du logement, reconditionner la literie. Vous recevez dans les jours qui suivent un message pour partager vos impressions et, si vous le souhaitez, laisser un avis.
Pourquoi les voyageurs préfèrent Yes
Les retours récurrents de nos voyageurs :
- « Je me sens chez moi dès l’arrivée »
- « Zéro détail à gérer, vraiment les vraies vacances »
- « Un seul interlocuteur pour tout, tellement plus simple »
- « Quand on a un problème, c’est résolu dans l’heure »
- « On paie un peu plus cher qu’Airbnb classique, mais le gain en confort est incomparable »
Les avantages Yes Members
Pour nos clients réguliers, le programme Yes Members offre des avantages supplémentaires : tarifs préférentiels jusqu’à -20%, accès prioritaire aux périodes high demand, services inclus (panier d’accueil, upgrade surclassement si disponible), concierge dédié toute l’année pour organiser vos futurs séjours. Adhésion sur invitation, à partir du 3e séjour Yes.
Combien ça coûte ?
Le prix d’une location Yes est en moyenne 10 à 15% plus cher qu’une location Airbnb équivalente sans service. Mais vous n’avez aucun frais caché : ménage inclus, linge inclus, accueil inclus, concierge 7j/7 inclus. Ce que vous payez en plus, vous le gagnez largement en tranquillité et qualité d’expérience.
Le mot de la fin
Partir en vacances devrait être un moment de ressourcement total. Yes Conciergerie s’occupe de l’intendance pour que vous vous occupiez de ce qui compte vraiment : profiter des vôtres, de la nature, de la gastronomie, des expériences. Découvrez nos destinations et réservez votre prochain séjour ou contactez-nous pour toute demande spécifique.