Passion
Le tourisme, la montagne, l’accueil. Pas un job, une vocation. C’est ce qui fait la différence entre un service correct et un service mémorable.
Fondée à Tignes en 2017 par Johan Van Hengel. Aujourd’hui, 30 conciergeries actives sur 4 continents et un réseau qui s’agrandit chaque semaine.
Au lycée avec 2 associés, je crée ma 1ère agence de voyage en montagne. À 20 ans c’est le 1er million, je revends et repars de zéro, seul cette fois.
Un nouveau réseau d’agences de voyages, de billetterie et de services, disponible dans 400 points de vente en Europe.
L’entreprise est un succès, mais je reprends tout à zéro. Directeur d’une SSII Suisse, puis de la station de ski de Tignes. 6 ans de tech et de montagne, je ressors plus structuré, avec une autre vision de l’entreprise et des hommes.
La conciergerie s’impose comme une évidence : un marché qui explose, des liens forts avec la clientèle. Je développe 12 sites en 6 ans. Il ne manque qu’une chose : la scaler en réseau.
Yes Conciergerie devient un réseau de franchisés indépendants. Une marque, une méthode, des outils communs, et la liberté d’entreprendre dans son territoire.
Le réseau ouvre une nouvelle franchise par semaine. France, Espagne, Maroc, Île Maurice, La Réunion, Antilles, Thaïlande. Et ce n’est qu’un début.
Le tourisme, la montagne, l’accueil. Pas un job, une vocation. C’est ce qui fait la différence entre un service correct et un service mémorable.
Standards hôteliers sur chaque détail. Checklist 47 points, linge professionnel, contrôle qualité. Pas de compromis sur ce que voient les voyageurs.
Une équipe locale, pas une plateforme distante. Qui connaît la ville, les saisons, chaque logement et chaque propriétaire comme un voisin.
Un réseau qui s’agrandit en gardant son ADN. Sélection exigeante des franchisés, formation poussée, accompagnement continu. La taille au service de la qualité.
Né dans les Alpes françaises, le réseau Yes Conciergerie s’est étendu sur les côtes Atlantique et Méditerranée, puis à l’international : Espagne, Maroc, Île Maurice, Antilles, La Réunion, Thaïlande.
Chaque destination est gérée par un franchisé indépendant, formé à la Yes Academy Paris, qui applique les standards du réseau tout en cultivant les spécificités locales.
Notre équipe se rend disponible pour les propriétaires, les futurs franchisés et la presse.