Conserjería: Definición y Servicios
Descubra todo lo que una conserjería puede hacer — para los propietarios como para los viajeros.
¿Qué es una conserjería?
Una conserjería de alquiler de corta duración es un actor profesional que se encarga de la gestión completa de un bien inmobiliario destinado al alquiler estacional. Para el propietario, es la externalización de toda la operativa : difusión de los anuncios, comunicación con los viajeros, acogida sobre place, limpieza, linge, maintenance, reporting financiero.
Para el viajero, es un interlocutor dedicado, estándares hoteleros, una experiencia local y fluida. En la intersección de la inmobiliario, de la hospitalidad y del turismo digital, la conserjería es devenue el eslabón indispensable de un mercado que pesu hoy más de de 140 mil millones de euros a escala mundial.
Con la explosión de Airbnb, Booking y VRBO, los propietarios se dieron cuenta rápidamente de que optimizar un bien locativo a corto plazo demanda los compétenestos específicos : precios dinámicos, photos pro, multi-difusión, SEO local, gestión de la relación con el viajero 7j/7. Es exactamente lo que aporta una conserjería como Yes.
Inclus en tu droit de entrada : tu sitio internet Yes Conciergerie y una solution SEO basée sobre la intelligence artificielle para recruter tus clientes !
Los diferentes servicios ofrecidos por una conserjería
Deux univers complementarios : un servicioste propietario pensé para maximiser sus ingresos, un servicioste viajero concebido pora generar reseñas 5 estrellas.
Para los Propietarios
Nuestros servicios a propietarios abarcan diversosososas misiones esenciales para maximizar la rentabilidad y el atractivo de sus bienes inmuebles. Entre estos services, nosotros ofrecemos :
- Limpieza y Entretien : Limpieza completo del alojamiento antes o después cada alquiler. Nosotros disposons de nuestro propre personal y de proveedores de confiance, nosotros permitiendo de asegurar una vraie calidad de servicio.
- Entrega de Ropa : Fourniture de draps y de serviettes de calidad. Élément esencial para la bonne gestión los alquileres estacionales. Servicio indispensable en el marco de la apertura de una conserjería, nosotros disposons de un herramienta digital permitiendo a las futuros franquiciados de louer y se faire livrer del linge profesional de calidad sobre toda la France.
- Check-in y Check-out y entrega de llaves : Acogida los inquilinos a su llegada y gestión de su salida. La entrega de llaves y su récupération permite a los propietarios de ne pas aver a se déplacer, y el check-out de contrôler la état del alojamiento después cada alquiler.
- Gestión de Propiedad (property management) : Surveillance y entretien general de la propiedad. Yes Conciergerie acompaña y aconseja también los propietarios a la puesta en alquiler de sus bienes.
Para ir más loin, acompañamos los propietarios sobre los points llaves estratégicas incluant :
- Elaboración de la cuadrícula tarifaire : Aide a la fixation los prix de alquiler en fonction del mercado.
- Optimización de anuncios : Consejos para mejorar los descriptions y los photos los anuncios.
- Coordinación de obras y rénovations : Facilitation los trava las necesarios para maintenir o mejorar la état de la propiedad.
Para los Inquilinos
Nosotros veillons a lo que los inquilinos passent un estancia agradable y sin souci gracias a una gamme de servicios inclus o optionnels tels que :
- Acogida y entrega de llaves : Acogida personalizado a la llegada. Tomamos el temps de su présenter la juntos los equipamiento disponibles en el alojamiento.
- Alquiler de linge y equipamiento para bébés : Fourniture de linge supplémentaire, camas bébé, chaisus hautes, poussettes, etc.
- Servicio de limpieza occasionnel o cotidiano según tus besoins.
- Livraison de pequeños-déjeuners y repas : Nosotros convenons con los inquilinuestros los menus y assurons los livraisons.
- Reserva de baby-sitters y chefs a domicile : Puesta a disposición de profesionales qualifiés para responder a las necesidades los inquilinos.
- Organización de transferencias : Reserva de transferts desde los aéroports, ports o gares : en taxis, VTC o limousine.
- Organización de excursiones y de actividades : Planification de actividades locales para enrichir la experiencia del estancia.
¿Cómo funciona una conserjería?
Cuatro pilares estructuran la gestión cotidiana de una conserjería profesional.
Gestión los Tareas
Il es capital de aver un seguimiento impecable sobre los diferentes servicios a dépalquiler por alquiler. Gracias a un herramienta de reserva interne, usted pourrez gestionar el limpieza, el linge y el mantenimiento del alojamiento entre dos alquileres. Gestionar una conserjería es también aver el stock nécessaire de linge propre, en asegurar su livraison y según la demanda, faire los camas. Estos tareas pueden ser réalisées directamente por el franquiciado o por son equipo sobre place.
Relaciones Comerciales
Aver una franchise Yes Conciergerie es maintenir una communication fluide y transparente con los propietarios para ajuster los servicios y responder a sus necesidades. Cada propietario es diferente, es fundamental adaptarse a sus demandas, sus deseos y sus bienes !
Con los inquilinos nosotros devons proponer una assistance continue, permitiendo de responder a sus necesidades. Nuestro objectif es de aver los inquilinuestros satisfaits, para los propietarios en confiance.
Gestión Fournisseurs y Facturación
Como todas entreprises, il es important de aver los rapports de confiance con sus fournisseurs. Para abrir su conserjería, hay que ser capaz de negociar y mantener buenas relaciones para obtener los mejores servicios y productos al mejor precio. Puede utilizar los servicios de sociverano de limpieza o auto-emprendedores para el limpieza y el mantenimiento los alojamientos. Le aconsejamos efectuar usted mismo el control y la preparación los kits de bienvenida. Yes Conciergerie dispose de un proveedor national para el linge, garantizando una parfaite calidad, los tarifas négociés y un servicio impecable. En los sectores non desservis por nuestro proveedor, nosotros usted accompagnerons en la recherche de un nuevo fournisseur local. Esta enfoque de consejo usted sera también ofrecida para la recherche de servicios complementarios : babysitting, transferts, excursions y actividades.
También deberá asegurar una facturación precisa y puntual de los servicios prestados.
Herramientas de Gestión
Para una conserjería, la utilisation de herramientas de gestión eficaestos es indispensable para ganar tiempo y de optimizar los opérations. Si usted travaillez seul, estos herramientas el ayudaront a centraliser los reservas y los plannings. En equipo, el partage de datos y la coordination los tareas seront esenciales para el bon funcionamiento y el desarrollo de su conserjería.
¿Por qué elegir Yes Conciergerie?
Una conserjería privada presenta de 2017, en 4 continentes, con una méthodologie probada y una red de 25 franquiciados actifs.
Marque establecida desde 2017
Plus de 7 ans de experiencia, una notoriverano que rassure propietarios y viajeros, y una nueva franquicia que abre cada semana.
Herramientas 4.0 propietarios
PMS, channel manager, IA tarifaire, livret digital, espacio propietario — toda la stack tech intégrée y maintenue por Yes.
Equipos locales engagées
Sus contacts son emprendedores locaux, pas un call-center. Ellos connaissent su terrain, su clientela, sus proveedores.
Listo a structurer su actividad de conciergerie ?
Que usted soyez propietario o futur franquiciado, Yes usted acompaña con una méthode probada.